REKLAMACJE

Pomożemy rozwiązać problem.

Skontaktuj się z działem reklamacji. Ustalimy, jakie informacje będą potrzebne i jak przekazać produkt.

Co ułatwi kontakt?

Przygotuj nazwę produktu, opis problemu i informacje pozwalające odszukać zakup. Zdjęcie usterki może pomóc w ustaleniu kolejnych kroków.

Dokument zakupu

Jeśli go posiadasz, podaj numer zamówienia lub faktury.

Informacje o produkcie

Napisz, czego dotyczy zgłoszenie i jak objawia się problem.

Ustalenie dalszych kroków

Dział reklamacji przekaże informacje dotyczące konkretnego zgłoszenia.

Zakup w sklepie internetowym?
Sprawdź procedurę reklamacyjną dla zamówień online.

Reklamacje w sklepie